你真的会听人说话吗?

作者:张伟俊
来源:财富中文网

一些企业老总几乎全然不知自己不会听人说话,而且对由此带来的问题的严重性也懵然不知。

我接触过的老总们大多数都很会说话。但是,他们几乎全然不知自己不会听人说话,而且,对不会听人说话带来的问题的严重性也懵然不知。

继续阅读你真的会听人说话吗?

谁背上了猴子?

作者:  Willam Oncken Jr.  / Donald L. Wass
本文首次发表在《哈佛商业评论》1974年11-12月期上,是该杂志最畅销的两篇重印文之一。

为什么经理们常常忙得不可开交,而下属却无所事事?这里我们将探究一下管理时间(management time)的内涵,因为这涉及经理们与他们的上司、同级人员以及下属之间的互动关系。

继续阅读谁背上了猴子?

气质的培养

一:沉稳

  1. 不要随便显露你的情绪。(俗称能装X,这点很重要,但我做的不好)
  2. 不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
  3. 在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
  4. 不要一有机会就唠叨你的不满。我有个朋友,老和我抱怨以前公司如何如何,其实他现在的工作很大程度上是拜以前公司的老板所赐,听者心里要说还真不好受。不知道感恩,满脑袋埋怨的人的确不是我的同类。
  5. 重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
  6. 讲话不要有任何的慌张,走路也是。

继续阅读气质的培养

任正非:正确的方向来自于妥协

清晰的方向来自灰度

一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。

一个清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素,在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

继续阅读任正非:正确的方向来自于妥协

优秀管理者的“心声”

多年的实践证明,管理必须“用心”。只有做一个用心的管理者,才能成为优秀的管理者。
下面,聆听一个优秀管理者的“心声”:

目标——要有野心。

人人都有自己的目标,但不是人人都会有野心的目标的。许多人经历了一、两年的职场生涯,看到的阴暗面多一些,一些人还没完全入门,理想目标就变成梦想后消失了。有野心目标,就不一样。一是自信。他没比我强多少,能当总经理,我也行!二是自强。想当总经理,就必须在所在单位里出类拔萃!从现在做起!

历史上成大事的人,往往多是有“野心”目标的人。建立你的野心目标吧,你也会从普通走向优秀,从优秀走向卓越!

继续阅读优秀管理者的“心声”

王冉:年销售30亿以下的民营企业的共同点

做投行一天到晚不看别的光看企业了。看的企业多了,自然会发现一些规律。……在过去的几个月里,我和我的同事们接触了相当多的民营优秀消费品和消费者服务企业。

它们大都是自己细分市场中的佼佼者,年销售额在3亿到30亿元之间。在接触的过程中,我发现它们身上有一些共同的特点。

继续阅读王冉:年销售30亿以下的民营企业的共同点

李开复:在苹果公司我为何要裁掉师兄

苹果的产品总被视为艺术品,而它们的创造者——苹果的员工们,也颇有艺术家的特质,每个工程师都是天才,都个性十足。因此,我深信“放权”才是最好的管理方法。

我把自己看成公司员工和管理层之间的桥梁,先从高层那里理解大的战略思想,然后传达给员工。我压抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己过问的冲动,充分信任员工,给员工一定范围的自由。我深信,这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆作出决策。

继续阅读李开复:在苹果公司我为何要裁掉师兄

刻板效应

什么是刻板效应

所谓刻板效应,又称刻板印象、社会定型、定性效应,是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。是还没有进行实质性的交往,就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价,这是我们认识他人时经常出现的现象。

有些人总是习惯于把人进行机械的归类,把某个具体的人看作是某类人的典型代表,把对某类人的评价视为对某个人的评价,因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见,人们不仅对接触过的人会产生刻板印象,还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象,例如:老年人是保守的,年轻人是爱冲动的;北方人是豪爽的,南方人是善于经商的等等。

继续阅读刻板效应

冯仑:民营企业增长的五重门

市场规模,企业增长第一道门槛

市场规模可以说是限制企业增长的第一因素。例如,中国电影业为何没有像好莱坞、BBC或华纳兄弟这样的大企业,这是因为中国电影业的市场规模有非常大局限性。我国每年国产电影的票房只有大约20~30亿,正版DVD市场和进口电影营业额也只有 20~30亿,也就是说中国电影业的市场规模是60亿左右。且中国电影业中最大的民营企业华谊兄弟一年利润大约是6~7千万,但是在房地产行业中万科一年利润大约是40亿,而房地产行业一年大约有3万亿的市场规模。这就非常明确的表明一个问题:民营企业所处行业的市场规模是制约企业增长的第一因素。

继续阅读冯仑:民营企业增长的五重门

终生受益:我在星巴克学到的三堂课

1996年,我有机会接触到星巴克。星巴克其实只做专业精品咖啡,但因为有独特的经营模式,星巴克得以从区域化到全球化,慢慢长大。

走向全球也有可以套用的“公式”。要有坚强的总部,才能去做新事业的开发或者旧事业的升级。

继续阅读终生受益:我在星巴克学到的三堂课

余世维演讲语录

1. “重要人的人物是不带手机的,老江老胡老温有带手机吗? ”——管理商数

2. 真正厉害的人不是自己累死,而是要让手下做事情累死,这个才叫本事。

3. 管理就是让别人完成事情。

4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

5. 君视臣如草芥,臣视君如寇仇。

继续阅读余世维演讲语录

15年前柳传志给杨元庆的密信

元庆:

来香港后,虽然任务繁重,但对你的情况仍不放心。自我检查后,觉得这几年和你沟通少,谈的都是些你要解决的具体问题。客观原因是你和我都忙,主观原因是没有特别注意我们之间沟通的重要性。我想利用边角或休息时间写信给你,用笔谈的方式会比较冷静,但我也不想很正式,只是拿起笔想到哪儿就写到哪儿,还是自然感情的随意流露,未必就逻辑性、说理性很强,一次谈不完,下次接着再谈。

继续阅读15年前柳传志给杨元庆的密信