第一级：能力出色的个人
他们能够发挥自己的才干，只是，技能和良好的工作习惯，做出积极的贡献。
第二级：乐于奉献的团队成员
他们为实现团队目标而努力，和团队成员通力合作
第三级：能干的管理者
他们合理组织员工和各种资源，高效地朝着既定目标前进
第四级：高效的领导者
他们促使大家为了实现一个清晰的，催人奋进的愿景而全心投入，激励整个团队追求更高的绩效
第五级：既谦虚又坚定，他们能够造就持久的卓越
分类： 管理
卢茨七律
卢茨在美国汽车行业是响当当的传奇人物。他先后在通用汽车、宝马和福特任职，然后投奔克莱斯勒。几年前他又回到通用汽车，担任负责产品开发的副董事长，以70多岁的“高龄”，要在老东家搞搞新意思。
卢茨的一生是汽车的一生，但他总结出来的“卢茨七律”，放之七十二行而皆准：
- 顾客并不总是对的；
- 做生意的主要目的不是“赚大钱”；
- 如果其他人都在那么做，那么别那么做；
- 太讲究质量会毁掉你；
- 财务控制是坏事；
- 捣蛋分子是财富；
- 团队协作并非总是好事。
卢茨的价值在于为佐证这些观点，提供了具体生动的事例。比如卢茨具体说了为什么顾客会在市场调查中说错话：善意地撒点儿小谎（如为了表现得“正确”而回答选择环保型车）。
另外，卢茨还指出了市场调查结果中的陷阱。他举的例子是，如果两款新车型让消费者打分，在满分是10分的情况下，一款车得7.5分，另一款得5分，你是该投产得7.5分的那款吗？
卢茨指出要理解数据背后的含义。得5分的车型可能是一半人打了9分和10分，而另一半打了0分和1分，有人狂热喜欢，有人极度厌恶。得7.5分的车型可能是每个人都打了7分或8分，没有讨厌，但没有人有激情——这是所有人的第二选择！卢茨的回答是：“在拥挤的市场上，你所需要的正是那些打9分、10 分的人。”他推出过一款在调查中有80％的人很不喜欢而其余20％的人为之疯狂的车型，把市场占有率从40％提高到了20％。
“卢茨七律”和管理中的绝大多数道理一样，记住结论并不难，难的是搞明白“为什么”和“怎么用”。
七个老板的职场起点
我的第一份工作
“少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼，为赋新词强说愁。而今识尽愁滋味，欲说还休。欲说还休，却道天凉好个秋。”读过这期“我的故事”，脑子里突然冒出了辛弃疾的这首词。人生百种况味，在字词游转间，跃然纸上。
企业家不是诗人，没有细腻婉转的文字，然而回忆起当年的第一份工作，却都有着一种百转千回的洒脱。
谁都有过年少无知，谁都有过书生意气，然而岁月磨练，时光蹉跎，磨圆了人生的棱角，人生起步不容易，但在少年却没有那么看重选择，似乎时间多得是，明天定能拼出个天地。第一份工作与成功有关，也可能无关。
不知道巴菲特在15岁时，在他父亲的 股票经纪公司的黑板上抄写股价是不是注定了这位“股神”的未来；不知道 默多克当年在伯明翰的《公报》上开辟的小专栏，是不是开创了新闻集团的先声；也不知道丰田喜一郎担任机械师时是不是就想到了要开创世界第一的汽车帝国。他 们的起步与未来的成功或多或少有点关联，世事总是在潜移默化中烙印着人生。
也有人的第一份工作与未来毫无干系。谁能想到日本佳能公司的开创者之一御手洗的第一份工作是做北海道大学附属医院妇产科的助手；又有谁能想到台湾商 界巨擘王永庆最初只是个茶楼跑堂；人们恐怕也不会知道戴尔公司的创立者迈克·戴尔的第一份工作和中国还有点关系，他还在一家中国餐馆里当过小工。正如本期 讲述中的一位企业家所说，人生重要的不是在起步，而是在转折。未来的掌控者，不是别人而是自己。
说了这么多名人轶事，其实“第一份工作”不是在猎奇，而是在寻找一种共鸣。有人说，第一份工作就像初恋，或许有的苦涩，有的幸福，在反复寻找中总是，“欲说还休。”
个人成长的15种能力
无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为：
信任也是一种管理
一位管理着数亿资产的企业家，一年四季有100多天在外面打高尔夫球、爬山，还有100多天在国外学习考察，真正在企业上班的时间很少。当别人问他为什么企业还运转得那么好时，这位老总说，我不过是把最优秀的人才集纳起来，搭成优秀团队，然后放手让他们去干！这位老总实施的就是信任管理。
企业不可不重视的25条人才法则
1．把人摆在第一位
“人是我们最重要的资产”这句话很多企业人士都说过，有时只是用来耍耍嘴皮的话题，有时也确实有人相信，但是没有人把它当作企业活动的核心、领导者分配时间的依据。
我并不是说大部份企业都忽略了“人”，但是“把人摆在第一位”有其特殊涵意，意思是要“把关于人的所有事情都做对”，绝非随便说说而已。
企业管理的“斯隆铁律”
“斯隆写书的初衷原本是为了驳斥我”。管理大师彼得.德鲁克在谈及《我在通用汽车的岁月》一书时，如此表示。德鲁克于1946年出版了《公司概念》一书，以通用汽车为案例第一次将管理作为一门学科进行研究。《公司概念》让德鲁克声名鹊起，但却被通用汽车的高管深恶痛绝。
《我在通用汽车的岁月》的作者、通用汽车的传奇CEO、美国最伟大的CEO之一的小艾尔弗雷德.斯隆，在1964年出版了《我在通用汽车的岁月》的两年后去世。
不称职领导者的十五个特征
1．因为不懂预测，所以总是碰到意想不到的情况，一旦新情况发生，对之毫无准备。
2．只相信自己了解的情况，总以为自己处理问题比别人要好，因而力求一切都自己动手。
3．忙于小事，参与所有的事情，整天忙忙碌碌。在接待来访时一手拿着电话筒，另一手在签发电报稿，同时又与站在写字台边的工作人员磋商。这就是他的工作方式。
4．写字桌上总是堆满文件，而且根本不知道其中哪些是重要的，哪些是紧急的，以及哪些是完全不需要的。
5．每天工作10~14小时，在机关里呆得很晚，甚至熬夜工作。
6．总是夹着皮包，带着未看完的文件下班回家，再带着文件上班。
7．许多问题本该当即解决，或可由某人去办，但他总是把决定推到明天去做。
8．任何时候，对任何问题都解决不彻底。各种遗留问题非常棘手，造成很大精神压力。
9，喜欢从小到大包干，把偶然的、次要的细节看成不得了的问题，处事不问主次、不分轻重。
10．看问题绝对化，好走极端，要么是黑，要么是白。对于他来说不存在色调、中间色彩和细微差别。
11．总是力求采取最佳措施，但往往不切实际行不通。
12．对下属举止冒昧轻浮，拍肩搂腰，力求得到一个平易近人的名声。
13．没有原则性，没有肩胛，出了事把自己的过错往别人身上推，寻找“替罪羊”。
14．“敞门”办公，随便什么时间，什么事情，谁想进都可以到他办公室去。
15．当集体被授予奖金和奖励时，他第一个列在名单上，在主席团中坐头排位置。
来源：铂程斋
十大时间管理技巧和秘诀
英文原文：10 tips for time management in a multitasking world
中文翻译：William Long
中文来源：十大时间管理的技巧和秘诀
时间管理是一种很特别的技巧，在学校中没有人教你，但实际你必须要学习这门技巧。否则，不管你有多么聪明，你还是不能整理好你掌握的信息，不管你工作多有经验，你还是会在工作中拖延时间。
年轻人应该知道这一点，因为时间管理正在成为一个时尚的话题，当今最流行的博客之一，Lifehacker的主编Gina Trapani在她即将出版的同名畅销书至今在Amazon的销售榜单中名列重要的位置。
在今天的工作里，你有能力去处理信息并管理你的时间，“职业道路上的一些特别的技巧可以让你能够处理一个很大的工作量”，Merlin Mann（43 Folders博客的编辑）说。
10种经商才能你有几种?
1.德商(MQ)：指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。
2.智商(IQ)：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。
3.情商(EQ)：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。 ——情商测试
4.逆商(AQ)：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。
5.胆商(DQ)：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。
6.财商(FQ)：指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。
7.心商(MQ)：就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功。
8.志商(WQ)：指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。
9.灵商(SQ)：就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。
10.健商(HQ)：是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。
来源：全球管理 via 幸福生活
常用的6种管理法则
“南风”法则
“南风”法则也称“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。这则寓言形象地说明一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点“人情味”，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发工作的积极性。 “木桶”法则 “木桶”法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水———提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者：在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长不补短，就很难提高工作的整体效应。
九个层面的管理学经典原则
一、 素养
蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。