作者：郭百宁 微软亚洲研究院常务副院长
出处：在高校访问期间与穗城媒体见面会时的对话
微软亚洲研究院是微软公司在美国本土之外创建的第一个基础研究机构，而且现在已经是最大的一个海外研究院了，从它直接向总部研究院汇报这点上就可看出它的重要地位。通俗而言，微软亚洲研究院就像一个很大的计算机系，除了我们不搭台授课之外，其他的诸如科研活动、学术交流、人才培养、课程建设等方面的活动也是微软亚洲研究院的主流，跟学校的情况很相像。但是，有一点在职能上与高校计算机系明显不同的是，力求把研究成果和最新技术转化到微软产品中是我们工作中的一个重要内容，这也是企业研究院的特殊职责所决定的。
1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。
2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。
企业的“企”字就是告诉人们，企业无人则止。但有了人才，并不等于就有了一切；只有做到人尽其才，才会拥有一切。那些生命力旺盛的“百年老店”，之所以能持续保持市场领先地位，就在于他们采用了“贤者居上”、“能者居中”、“智者居侧”的方针，并大胆启用“能人”、“贤人”，培育了一支高素质的员工队伍。
喜悦是好奇心与虚荣心之王。有“喜悦”之王君临天下，好奇心才能够引导我们到处管闲事，虚荣心才能够禁止我们留下悬而未决的问题。
人们远距离观察，或是只截取几个横断面，往往会被商业领袖面对电视镜头或是重大事件拍板那一刻的果断所误导，会认为那是领袖人物非凡的洞察力和意志力在起作用。
1.决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。——彼得·德鲁克
2.推销的要点不是推销商品，而是推销自己。——乔·吉拉德
3. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。——花旗集团经营格言
4.少数人常常被证明是对的，原因在于多数人不认真。——佚名
5.凡是无法衡量的，就无法控制。——佚名
不少管理者都有这样的感慨：“忙了一天，也不知道忙了什么，时间还不够用。”其实，只要有效地运用时间，就可以提高工作效率，在相同的时间里做更多的事，而且做得更好，成为一名出色的管理者。如何才能有效地运用时间呢？
我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，那是兰州拉面最红的时候，他在闹市口开了家拉面馆，日进斗金！后来却没做了。朋友纳闷地问他为什么。
“不关我事”：身为管理者，只要是公司的事情，事无巨细， 都有一份责任。即使是完全在职责之外，态度和蔼地给予一些指引，也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心，听者有意，对下属说一句 这样的话语很容易将自己的形象彻底颠覆，对同事说一句这样的话语会激发矛盾产生误解，对上司说一句这样的话语可能意味着你该调整岗位了。
“为什么你们……”：在责问别人时，想一想自己有没有什么过失，尽了多少力多少心。有时，宽容地对待别人的错误，会使人更加振作，更加进步。用一连串的“为什么”去发难于人，得到的也可能是一连串的“为什么”的答案。反过来问：为什么我没有配合好你们？你们有什么地方需要我？也许事情会解决得更快一些的。
有这样一则故事：一个5岁的小孩与妈妈一起到一家商店买东西。老板很喜欢这个小孩，就让他自己拿些糖吃，这个小孩却怎么也不拿，结果老板自己拿了一把给他。回家的路上，妈妈问小孩为什么自己不拿，小孩说，我的手太小了，拿的一定少，大人拿的会多很多。
谁都想要一个慷慨成全自己的上司，前提却是，你要以专业的知识储备、善解人意的工作风格先成全他。