营销:工作就是演出

在当今社会,为了成功,你必须把推出的产品或服务都打造成一次内容丰富、引人注目的体验,并指导员工去表演这种体验,因为在新兴的体验式经济模式下,工作就是演出。这不是一种比喻,而是一种经济模式。

空中乘务员和宾馆服务员的日常工作就是舞台演出,即引导客人去往最近出口或房间;零售商店工作人员的舞台演出就是每天整理货架上的商品;做产品展示也是一种演出;银行出纳员、保险代理人、房地产经纪人为客户解释各项条款也是一种舞台演出。但是,如果这些人员知道他们的工作就是舞台演出并能有相应的表演,那么他们的工作成效将会有多大的不同?

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提升领导魅力的十个经典建议

认识到你还有很多东西需要学习。

准备好向其他人学习,包括向你的团队学习。你可能为晋升付出了很多努力,但可能发现自己没有足够的领导自信,所以需要学习。

对自己耐心。

发展优秀的管理技巧需要时间,特别是当你迈入新岗位的时候,你需要向你的同事、同级经理和从你自己的人际网络、社交圈中寻求支持。

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说“不”的八个要领

遇到事情,一味答应对方的要求,结果会怎么样呢?负担过重自不必说,有时候还干不好,甚至完不成。要是拒绝呢?又怕别人生气,或者伤了别人的心。比如,上级给你下达了一项任务指标,而你感到很为难,因为你能否完成,很大程度上不取决于你,而是很多偶然因素。

倘若此时,你该怎么办?接受?有可能完不成?拒绝,结果不说也会明白。如果你懂得如何说“不”,你就会轻而易举第解决这个难题。

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试着去爱你的工作,你会找到快乐

50年前,有个心理学家作了项有趣的实验,比试完成一份极为枯燥乏味的工作,比试分成A、B、C三组,工作做完后,其中A组会受到低奖赏,B组受重奖,C组无奖赏。除此以外,A组还要认真地向别人说这项工作多么有趣。结果A组(低奖赏的组)比其余两组都更喜欢这项工作。

上面这个心理学实验说明了什么呢?当人面临着认知上的矛盾时(虽然工作枯燥,却还要向别人说它有趣),必然产生认知上的失调,失调之后会企图恢复平衡(自己真的认为这项工作有趣)。从这个结果中,我们可得到启示就是:当你正处于不爱的工作中时,要努力接受它,试着去爱它。

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令人反感的五种职场行为

还有二十多天就要到春节了,很多“跳槽”白领正在抓紧时间跟新东家敲定合同条款。很多今夏毕业的大学毕业生也在积极落实自己走向社会之后的第一个工作。

不论是更换老板的“老人”,还刚刚走向社会的年轻人,来到一个新的地方,都想有一个良好的开端,都想给领导和同事留下一个很好的印象,这样可以尽快进入角色,熟悉工作,早日打开局面。想法不错,行动也要跟得上。如果行为不当,就会让周围的人感到不悦,甚至厌恶——那样一来,无论怎么努力,也是无济于事的。

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销售,打死不能忽悠

很多企业在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”,以能拥有将梳子卖给和尚的技巧而沾沾自喜。无独有偶,今年春节后,一个在IT行业做销售工作的朋友告诉我,回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山,学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领,让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我郑重地告诉他,这样做不仅害了销售人员,最终会害了企业。

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5方面建议帮助你职场步步高升

职场之上,如果你想在工作岗位上占据一席之地,并且出人头地,不要犹豫,积极点,你应该掌握让自己步步高升的“撇步”。

综合职场成功人群工作所累积的经验和朋友的意见,列出一些帮助大家在职场上步步高升的建议。

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职场必胜

职场竞争惨烈,如何稳操胜券,让你的岗位无人可以取代?如果你能避免以下自招失败的蠢事,你就能在激烈的竞争中,做个让老板无法不用你的人。

1. 工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个喋喋不休的人觉得你也很清闲,二是别的人觉得你俩都很清闲。

2. 不要在老板不在的时间偷懒,因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。

3. 不要将公司的财物带回家,哪怕是一只废弃的椅子或鼠标垫。

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请停止埋怨你的工作吧

我总是跟别人说如果你不喜欢你的工作就换一个吧,但是他们认为这是完全不实际的建议。很多人写信给我说,我的建议只适合有钱人,而那些要支付大量账单的单亲父母或者生活在负债中的人们都不可能采纳我的意见。

我想这些人都太死板了。当然存在例外,通常这些人实际上都在说他们现在优越的生活水平要远远比愉快的工作来的重要。这很好,但是不要抱怨这些建议不适合你。因为当你选择了一种奢华的生活方式以后,这个建议的确不适合你了。 我想告诉你一个我的小故事。当我告诉我的兄弟们我在为YAHOO财经写文章时他们甚至以为我在开玩笑。接着他们告诉我YAHOO会发现我是什么人,而我将丢掉工作。

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有趣的精粹管理

精粹1:踏弱音板

在弹钢琴时,有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点,但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点,避免它的缺点,这样才能鼓起工作中的士气。

精粹2:表扬在先

批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来,就是铺平了批评的道路。切记:即使最有涵的人,也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬,让他知道上级是赏识他的,他就会诚心接受批评,否则,他就会憋一肚子怨气。

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十五招让你当领导

1、说话要用脑子,做事慎言,话多无益,嘴只是一件扬声器而已,平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关,否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河,以为人家给你笑脸就是欣赏,没完没了的把掏心窝子的话都讲出来,结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。

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10只魔戒——箴言

第1只魔戒

第一条箴言:习惯仿佛像一根缆绳,我们每天给它缠上一股新索,要不了多久,它就会变得牢不可破。

第二条箴言:人类所有优点都要变成习惯才有价值,即使爱这样一个永恒的主题,你也必须通过不断的修炼,变成你的习惯,才真正会化为你的行动。

第三条箴言:很多好的观念、原则,我们知道是一回事,但知道了是否能做到是另一码事。这中间必须架起一座桥,这桥便是习惯。

第四条箴言:科学家研究发现,一个习惯的养成需要21天的时间,这21天是个平均数,但习惯一旦养成就将终生受用。

第五条箴言:任何一个习惯的培养都不会是轻而易举的,因此一定要遵循循序渐进、由浅入深、由近及远、由渐变到突变的原则。

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如何提升你的领导魅力

出色的领导能力是不断学习和努力的结果,并且是成功的关键因素。企业领导者应该更多地关注对员工培训和职业发展的指导和支持,多提供一些机会和条件让员工发展自己的职业生涯,这同时也是公司发展的一项重要投资。 ACCA给企业领导者提出领袖魅力十建议如下:

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英特尔总经理专访

我特别喜欢的一篇专访,总觉得他讲出了所有我对于成功的理解,总觉得他有可能是看了我的博客后归纳的,总觉得我就要快当总经理了!因为文章太长,选了一些主要观点

人生有很多转折,不是个人能完全规划,但人生路上你可以掌握 3个C,此外,我们所处的时代,变化太大,所以在社会上不要仅做一行,而要跨行! 跨行指的是除了读本科的书之外,还要接触其它的知识。

人生中有很多转折,不是个人所能够完全规划或掌握的,但人生路上你可以掌握 3个 C。人生 3C就是Competence 、Communication 和 Cooperation。

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如何度过新工作的磨合期

Q:面对加入一个新公司磨合期的度过, 有时真是折磨人; 尚未加入, 就已产生一些小问题; 有点忧虑不知未来一年或几年会发生些什么样的问题, 虽然心态保持弹性的稳定, 但是, 有时却会有点急躁和想得过多,应该如何度过公司的磨合期呢? 有什么更好的方法或心态可以避免更多冲突的产生?

开复:每换一次工作,你所失去的就是经验与熟悉,需要一切重来,肯定会有一段磨合期。

但是别忘了,每换一次工作,你所得到的就是新的机会,新的学习,新的舞台。这一切你得到的将会弥补你所有失去的。

所以,不要忧虑和浮躁。给自己足够的时间熟悉环境,除了工作方面之外,一定要建立一个完好的人际网,多认识些人,请他们一人给你一个“入职建议”,碰到问题最好能有几个“智囊”帮你出出主意。和老板的关系要处好,确认他对你的期望值和你能做的是一致的。

刚进入一个公司,你如果犯错,大家会原谅的,你如果问傻问题,大家也不会怪你的。所以,一定要把握好这段时间,把错都犯了,把傻问题都问了。

看得出你是一个想做事的人,也是一个负责人的人。相信你一定会做得很好。

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