小故事大道理——生存方略

一句夸奖的话

一天,一个心理学家到一家邮局里,排队等候寄一封信,无意中他注意到柜台里那位职员似乎一脸无奈的样子。

心理学家突然心生一念,想试着使这位小职员高兴起来,不过他告诉自己:“要使他高兴,使他对我产生好感,我一定得说些好听的话赞美他。”于是他又扪心自问,“这人身上究竟有什么值得我赞美,而且是我由衷地想赞美几句的呢?”心理学家静静地观察片刻,最后终于找到了。

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